Política de Privacidad

karionexavia, con domicilio social en Av. Juan Carlos I, 3, 47800 Medina de Rioseco, Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de info@karionexavia.com o llamando al +34644364319.

Como empresa especializada en análisis financiero, procesamos información sensible que requiere medidas de seguridad especialmente rigurosas. Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal: buscamos generar confianza mediante la transparencia absoluta en el manejo de tu información.

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros empresariales: información sobre tu negocio, sector de actividad, facturación y necesidades de análisis
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
• Datos de comunicación: registros de consultas, preferencias de contacto y historial de interacciones
• Información de uso: frecuencia de acceso a la plataforma, herramientas utilizadas y tiempo de sesión

Jamás recopilamos información que no sea estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios. Cada dato tiene un propósito específico que detallamos en esta política.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios de análisis financiero personalizado para tu empresa
• Comunicación sobre actualizaciones de servicios, nuevas funcionalidades y contenido educativo
• Mejora continua de nuestras herramientas y metodologías de análisis
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma
• Análisis estadístico agregado para optimizar la experiencia del usuario

Cada tratamiento se basa en una base legal sólida: consentimiento explícito, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

Bajo la normativa europea y española de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de info@karionexavia.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos, siempre informándote de la ampliación y sus motivos.

karionexavia mantiene una política muy restrictiva respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos, servicios en la nube) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento de requerimientos legales emitidos por autoridades competentes españolas o europeas
• Protección de nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios ante situaciones de fraude

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Todos nuestros partners y proveedores están sujetos a las mismas exigencias de protección de datos que aplicamos internamente.

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos sensibles en nuestros sistemas de almacenamiento
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Auditorías de seguridad regulares y monitorización continua
• Formación especializada en protección de datos para todo nuestro equipo
• Planes de respuesta ante incidentes y notificación inmediata según RGPD

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Información de prospects y contactos: máximo 2 años desde la última interacción documentada
• Datos técnicos y logs: 12 meses para mantenimiento y resolución de incidencias
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.